Assistance technique encadrée en PLM, configuration et documentation (Creo Parametric)

Nous intervenons en assistance technique, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis, au forfait ou en récurrent. Sur le thème Creo Parametric, la mission peut couvrir l'instruction de dossiers de modification, la tenue des nomenclatures, la préparation de lots de documents ou l'animation de revues de configuration. Nos intervenants restent dirigés par Optédif : l'objectif, le planning et les livrables sont fixés au contrat, pas les tâches quotidiennes.

Un responsable de prestation Optédif suit la mission, rend compte chaque mois et prépare la passation. Les outils et les droits d'accès sont définis avant le démarrage, et les exigences d'habilitation et de contrôle des exportations de votre donneur d'ordre sont respectées. La mission intègre un transfert de méthode vers vos équipes, par exemple pour optimiser la conception pour la fabrication.

Déroulé de la prestation

1. Expression du besoin

   Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

2. Cadrage contractuel

   Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont celles d'habilitation et de contrôle des exportations fixées par le donneur d'ordre.

3. Accueil

   Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.

4. Mission

   L'intervenant travaille sur le thème Creo Parametric, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

5. Passation

   La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

• Livrables mensuels définis au contrat (dossiers de modification, lots de données ou de documents)
• Compte rendu mensuel du responsable de prestation Optédif
• Passation documentée en fin de mission

Format et charge : récurrent, 2 à 5 jours par mois, 6 à 12 mois. Idéal pour : responsable gestion de configuration, administrateur PLM ou responsable documentation technique dont le volume de travail varie fortement selon les jalons du programme. Prérequis de votre côté : périmètre et livrables mensuels convenus, accès aux données utiles avec des comptes nominatifs, et un interlocuteur désigné pour les arbitrages techniques.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.