PrestationInfrastructure, voie et caténaireRéf. audit-125194-conformite

Audit & Diagnostic

Audit de conformité au référentiel applicable (Postes de transformation HTA/BT)

Vous abordez l'audit de votre donneur d'ordre, de l'autorité ou d'un organisme tiers avec un dossier de preuves déjà constitué.

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Pied à coulisse posé sur le bandage d'une roue ferroviaire montée sur son essieu, main gantée en atelier (image de synthèse)
  • 4 à 8 jourscharge indicative
  • Forfaitformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Vous abordez l'audit de votre donneur d'ordre, de l'autorité ou d'un organisme tiers avec un dossier de preuves déjà constitué.
Idéal pour
Responsable qualité, responsable des autorisations de mise sur le marché et de mise en service ou responsable de bureau d'études qui prépare un audit client, une inspection de l'autorité ou une visite de l'autorité de sécurité sur le thème Postes de transformation HTA/BT.
Ce que vous obtenez
Rapport de conformité exigence par exigence au référentiel applicable, avec preuves attendues et preuves présentées.
Prérequis de votre côté
Le référentiel applicable (règlement, norme, exigences de l'exploitant ou du donneur d'ordre), vos procédures et enregistrements, un interlocuteur par exigence.
Durée et charge
4 à 8 jours
Format
Forfait
Rangée de boulons d'un châssis de bogie marqués de traits de peinture blancs de contrôle du serrage (image de synthèse)

Exemple de situation

Constituer le dossier de preuves d'un audit client. Un équipementier reçoit le questionnaire d'audit d'un constructeur de matériel roulant sur le thème Postes de transformation HTA/BT. Nous confrontons chaque exigence à ses procédures et à ses enregistrements, classons les écarts et rédigeons le dossier de réponse ; les actions sont réparties entre les services avant l'échéance.

Un auditeur, qu'il vienne d'un exploitant, d'un gestionnaire d'infrastructure, d'un donneur d'ordre, d'une autorité ou d'un organisme tiers, évalue sur un référentiel précis, exigence par exigence, et attend des preuves, pas des intentions. Sur le thème Postes de transformation HTA/BT, nous reprenons ce référentiel, qu'il s'agisse d'un règlement européen, d'une norme ou du cahier des charges de votre client, et nous confrontons chaque exigence à vos documents et à vos pratiques, chez un gestionnaire d'infrastructure, une entreprise de travaux ou un bureau d'études ferroviaire, où la voie, la caténaire, les postes d'alimentation et les ouvrages doivent rester sûrs, disponibles et justifiés tout au long de leur cycle de vie.

Le rapport présente, pour chaque exigence, la preuve attendue, la preuve que vous détenez, l'écart éventuel et l'action pour le combler avant l'échéance. Il sert de dossier de réponse et d'entraînement pour vos chefs de chantier, qui savent ainsi quoi montrer et comment le dire. Il reste un audit de conseil : il ne remplace ni l'audit officiel, ni une évaluation de sécurité indépendante, ni une visite de l'autorité de sécurité, et il ne préjuge pas de leur résultat.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.

  2. Lecture documentaire

    Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Postes de transformation HTA/BT, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

  3. Entretiens et observation

    Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

  4. Analyse des écarts

    Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

  5. Restitution

    Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Grille exigence par exigence avec preuves attendues et preuves présentées
  • Liste des écarts et des actions avant l'échéance
  • Dossier de réponse prêt pour l'audit ou l'inspection

Format et charge : forfait, 4 à 8 jours. Idéal pour : responsable qualité, responsable des autorisations de mise sur le marché et de mise en service ou responsable de bureau d'études qui prépare un audit client, une inspection de l'autorité ou une visite de l'autorité de sécurité sur le thème Postes de transformation HTA/BT. Prérequis de votre côté : le référentiel applicable (règlement, norme, exigences de l'exploitant ou du donneur d'ordre), vos procédures et enregistrements, un interlocuteur par exigence.

Exemples d'usage

Une situation d'exemple dans laquelle cette prestation a du sens. C'est un exemple construit à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Constituer le dossier de preuves d'un audit client

Un équipementier reçoit le questionnaire d'audit d'un constructeur de matériel roulant sur le thème Postes de transformation HTA/BT. Nous confrontons chaque exigence à ses procédures et à ses enregistrements, classons les écarts et rédigeons le dossier de réponse ; les actions sont réparties entre les services avant l'échéance.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?

La charge indicative est de 4 à 8 jours, format forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème Postes de transformation HTA/BT dans l'industrie ferroviaire, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, audit client, inspection de l'autorité ou évaluation d'un organisme tiers, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts les plus importants.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème Postes de transformation HTA/BT, l'audit produit un rapport étayé, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, présentable à votre donneur d'ordre. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Il ne remplace pas non plus l'audit d'une autorité ou d'un organisme tiers, que nous ne réalisons pas. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.

Que livre une mission de conception ou d'assistance technique sur la voie, la caténaire ou les ouvrages ?

Une mission porte sur des livrables définis à l'avance : étude de tracé, note de dimensionnement d'une caténaire, calcul de poste de transformation, note de calcul d'ouvrage, plan de maintenance, paramétrage d'un outil. Sur le thème Postes de transformation HTA/BT, nous précisons dans le devis le périmètre, les hypothèses, le format de remise et les relectures prévues. L'assistance technique est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, au forfait ou en récurrent. Nous n'affectons aucun intervenant à une tâche critique pour la sécurité ferroviaire et nous n'intervenons sur les emprises qu'avec l'accord et les prescriptions du gestionnaire.

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Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous répondons sous 48 h ouvrées et le devis est établi après l'échange.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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