Assistance technique encadrée en PLM (Product Lifecycle Management, gestion du cycle de vie du produit), configuration et documentation (Vault Professional)
Un flux de modifications et de documents tenu dans les délais, sans dégrader la traçabilité.
En bref
- Résultat
- Un flux de modifications et de documents tenu dans les délais, sans dégrader la traçabilité.
- Idéal pour
- Responsable gestion de configuration, administrateur PLM ou responsable documentation technique dont le volume de travail varie fortement selon les jalons du programme.
- Ce que vous obtenez
- Livrables définis au contrat (lots de données, dossiers de modification instruits, procédures), compte rendu mensuel et passation en fin de mission.
- Prérequis de votre côté
- Périmètre et livrables mensuels convenus, accès aux données utiles avec des comptes nominatifs, et un interlocuteur désigné pour les arbitrages techniques.
- Durée et charge
- 2 à 5 jours par mois, 6 à 12 mois
- Format
- Récurrent
Exemple de situation
Tenir le flux de modifications pendant un jalon. Un constructeur voit ses modifications doubler avant une livraison, sur le thème Vault Professional. Une prestation récurrente instruit et trace les dossiers selon un forfait mensuel, avec un compte rendu et une passation vers l'équipe interne.
Nous intervenons en assistance technique, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis, au forfait ou en récurrent. Sur le thème Vault Professional, la mission peut couvrir l'instruction de dossiers de modification, la tenue des nomenclatures, la préparation de lots de documents ou l'animation de revues de configuration. Nos intervenants restent dirigés par Optédif : l'objectif, le planning et les livrables sont fixés au contrat, pas les tâches quotidiennes.
Un responsable de prestation Optédif suit la mission, rend compte chaque mois et prépare la passation. Les outils et les droits d'accès sont définis avant le démarrage, et les exigences d'habilitation et de contrôle des exportations de votre donneur d'ordre sont respectées. La mission intègre un transfert de méthode vers vos équipes, par exemple pour optimiser la gestion de projets avec Vault.
Déroulé de la prestation
Expression du besoin
Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.
Cadrage contractuel
Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont celles d'habilitation et de contrôle des exportations fixées par le donneur d'ordre.
Accueil
Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.
Mission
L'intervenant travaille sur le thème Vault Professional, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.
Passation
La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.
- Livrables mensuels définis au contrat (dossiers de modification, lots de données ou de documents)
- Compte rendu mensuel du responsable de prestation Optédif
- Passation documentée en fin de mission
Format et charge : récurrent, 2 à 5 jours par mois, 6 à 12 mois. Idéal pour : responsable gestion de configuration, administrateur PLM ou responsable documentation technique dont le volume de travail varie fortement selon les jalons du programme. Prérequis de votre côté : périmètre et livrables mensuels convenus, accès aux données utiles avec des comptes nominatifs, et un interlocuteur désigné pour les arbitrages techniques.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Tenir le flux de modifications pendant un jalon
Un constructeur voit ses modifications doubler avant une livraison, sur le thème Vault Professional. Une prestation récurrente instruit et trace les dossiers selon un forfait mensuel, avec un compte rendu et une passation vers l'équipe interne.
Préparer les nomenclatures d'une série
Un chantier prépare les nomenclatures de maintenance d'une série de navires sur le thème Vault Professional. Nous livrons les nomenclatures par lots validés par ses ingénieurs, et transmettons les règles de construction à son équipe.
Questions fréquentes sur cette prestation
Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?
Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord, selon la disponibilité du profil. Sur le thème Vault Professional, la charge indicative est de 2 à 5 jours par mois, 6 à 12 mois, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Les exigences d'habilitation et de contrôle des exportations du donneur d'ordre s'imposent à la mission.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance produit, au forfait, un livrable défini avec vous. Sur le thème Vault Professional, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.
Intervenez-vous directement dans notre système PLM ou nos bases de données techniques ?
Seulement dans le périmètre convenu au devis. Nous travaillons le plus souvent sur des extraits, un environnement de recette ou un accès en lecture, avec des comptes nominatifs et des droits limités à la mission. Sur le thème Vault Professional, un accès en écriture à l'environnement de production n'est ouvert que pour une tâche définie, par exemple un lot de migration, et sous le contrôle de votre administrateur. Pour des données soumises à contrôle des exportations ou classifiées, nous n'intervenons qu'après un cadre contractuel et réglementaire défini avec vous.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous répondons sous 48 h ouvrées et le devis est établi après l'échange.
Les autres types de prestation sur le thème Vault Professional
- Audit du référentiel documentaire et de la configuration (Vault Professional)
- Conseil en organisation PLM, configuration et documentation (Vault Professional)
- Réalisation de livrables de configuration et de documentation (Vault Professional)
- Déploiement ou migration d'un PLM ou d'une chaîne de publication (Vault Professional)
- S'initier à la gestion de données avec Vault
